Perguntas frequentes

AS PRINCIPAIS DÚVIDAS

O site da Click Chique Online é seguro?

Sim, estamos há 15 anos no mercado com mais de 1 milhão de seguidores em nossas redes sociais.

Quais os serviços de entrega da Click Chique?

Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras.

Como calcular o frete?

No carrinho você poderá inserir o CEP de entrega e o site calculará automaticamente o prazo e valor da entrega.

Em quanto tempo recebo meu pedido?

No carrinho você poderá inserir o CEP e visualizar o prazo estimado de entrega.

O site possui frete grátis?

Sim, para pedidos acima de R$149,00.

É possível alterar pedido após finalizar?

Infelizmente não. Após finalizado, não é possível alterar endereço, tamanho, modelo ou cor. Recomendamos sempre revisar os dados antes da confirmação.

Como posso pagar meu pedido?

Trabalhamos com cartão de crédito em até 6x sem juros, boleto bancário ou Pix.

Posso cancelar meu pedido?

Sim, se ainda não tiver sido enviado. Caso já esteja em transporte, será necessário aguardar o retorno ao nosso centro de distribuição.

Comprei e não deu certo. Posso devolver?

Sim, no prazo de até 30 dias você poderá devolver os produtos.

Possui loja física?

Sim, estamos localizados em Nova Friburgo.

Existe valor mínimo para pedido?

Não, você pode realizar pedido de qualquer valor.

Como usar cupom de desconto?

Adicione o cupom no carrinho de compras e o desconto será aplicado automaticamente, respeitando regras e validade.

Como realizar uma troca?

O prazo para solicitar troca é de até 7 dias corridos após o recebimento. A troca deve ser solicitada via WhatsApp. Após recebermos os produtos, oferecemos crédito ou ressarcimento. A primeira troca é grátis com logística reversa.

Como acompanhar meu pedido?

Você receberá atualizações por e-mail ou poderá acompanhar na central de pedidos da sua conta.

Como saber o tamanho ideal?

Todas as peças possuem tabela de medidas no site. Caso tenha dúvidas, nosso time pode ajudar pelo WhatsApp.